Согласование сметы происходит в один клик — клиент нажимает кнопку в мессенджере. Факт согласования фиксируется (кто и когда), что снимает споры.

Что делает клиент

• «Согласовать» — смета переходит в Согласована, клиенту уходит подтверждение.
• «Обсудить» — смета переходит в Отклонена; мастер видит это в карточке и ленте событий.

Фиксация

При согласовании/отклонении записывается:

• Кто принял решение (конкретный клиент);
• Когда (дата и время).

Это видно в ленте событий заказ-наряда и в карточке сметы (бейдж решения).

Повторное нажатие

Если клиент снова нажмёт «Согласовать» уже после решения — бот ответит: «Смета уже была согласована или отклонена». Дважды согласовать нельзя.

Срок действия

У отправленной сметы есть срок: если клиент не отреагировал, она может перейти в Просрочена (терминальный статус).

Частые вопросы