«Статус» — это сервис, который заменяет телефонные звонки «машина готова?» на автоматический диалог с клиентом автосервиса в мессенджере.
Автосервис платит подписку и работает как обычно в личном кабинете, а система автоматически:
- уведомляет клиента о смене статуса ремонта (принято → в работе → готово);
- присылает смету на согласование одной кнопкой — клиент нажимает «Согласовать»;
- доставляет фотоотчёт о найденных дефектах и результате работы;
- принимает оплату по ссылке;
- напоминает клиенту о следующем ТО или замене масла.
Кто какую роль играет
Важно. Продукт односторонний. Платит только автосервис (подписка).
Клиенты автосервиса пользуются мессенджер-ботом бесплатно — им не нужно ничего
устанавливать или регистрироваться на отдельном сайте.
Важно. Продукт односторонний. Клиенты автосервиса пользуются мессенджер-ботом бесплатно — им не нужно ничего устанавливать или регистрироваться на отдельном сайте.
- Вы (мастер/администратор) — работаете в личном кабинете: заводите заказ-наряд, грузите фото, формируете смету, двигаете статусы. Остальное система делает сама.
- Ваш клиент — получает всё в привычном мессенджере (Telegram или Max): статусы, фото, смету с кнопкой, оценку визита, напоминания о ТО.
Из чего состоит платформа
| Часть | Где | Для кого |
|---|---|---|
| Личный кабинет | браузер, адрес вида https://status-crm.ru/lk/ |
мастер/администратор автосервиса |
| Мессенджер-бот | Telegram или Max | клиент автосервиса |
| Лендинг | корень сайта https://status-crm.ru/ |
реклама, описание тарифов |
Что почитать первым
- Регистрация — как завести аккаунт и начать бесплатный период и начать работу.
- Первый вход — что увидеть после входа.
- Первый заказ-наряд — сквозной сценарий за 5 минут.