Личный кабинет — рабочее место мастера и администратора автосервиса. Открывается в браузере по адресу вида https://status-crm.ru/lk/.
Разделы навигации
Основные разделы — в шапке кабинета; остальные собраны в меню «Ещё ▾».
| Раздел | Где | Что внутри |
|---|---|---|
| Заказ-наряды | шапка | Список всех нарядов сервиса, быстрый поиск, создание нового |
| Клиенты | шапка | База клиентов и автомобилей, история обращений |
| Планировщик | шапка | Расписание постов и записей по дням |
| Заявки | шапка | Заявки на запись, оставленные клиентами через виджет-бот |
| Отзывы | «Ещё» → Общение | NPS-оценки визитов от клиентов |
| Чат-бот | «Ещё» → Общение | Настройки бота: приветствие, автоответы |
| Подписка | «Ещё» → Аккаунт | Текущий тариф, оплата, смена/отмена, история счетов |
| Настройки | «Ещё» → Аккаунт | Бренд (имя, логотип, приветствие, подпись), часовой пояс |
Страница заказ-нарядов
Главная рабочая область. Содержит:
- Поиск сверху — по телефону, имени клиента или госномеру;
- Список заказ-нарядов с бейджами статусов;
- Кнопку «Создать».
См. Создание заказ-наряда и Поиск.
Карточка заказ-наряда
При клике на наряд открывается его карточка — единый экран со всем по конкретному ремонту:
- шапка с номером, клиентом, авто, бейджем статуса;
- лента событий (хронология: смены статусов, решения клиента по сметам, отправленные уведомления);
- фото и сметы.
См. Карточка заказ-наряда и Лента событий.
Совет. Большинство действий с клиентом (фото, смета, смена статуса) выполняется прямо из карточки заказ-наряда — отдельный экран «чат с клиентом» не нужен.