По ходу ремонта вы будете получать уведомления о смене статуса. Вот что значит каждый.
Основные статусы
| Статус | Что значит |
|---|---|
| Принято | Вашу машину приняли в сервис |
| Диагностика | Мастер осматривает, уточняет объём работ |
| В работе | Ремонт начался |
| Ожидает согласования сметы | Вам прислали смету — нужно нажать «Согласовать» или «Обсудить» |
| Готово | Ремонт завершён, можно забирать |
| Выдано | Вы забрали машину |
Когда придёт «готово»
Когда мастер завершит работы и переведёт наряд в статус «Готово», вам автоматически придёт уведомление. Звонить «машина готова?» не нужно — бот сообщит сам.
Нет уведомления? Если вы не получили ни одного сообщения, возможно, вы не до конца прошли подключение (не нажали «Старт»). Либо уточните у мастера, какой мессенджер активирован.
Оценка после выдачи
На следующее утро после того, как вы забрали машину, бот попросит оценить визит звёздами. Оценка занимает 5 секунд — см. Оценка визита.